Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Valentia

Hos Valentia tager vi dit privatliv alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s persondataforordning (GDPR). Nedenfor kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

1. Dataansvarlig

Valentia
CVR: [Indsæt CVR-nummer]
E-mail: info@valentia.dk
Web: www.valentia.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger (via krypteret betalingsgateway)

  • Købshistorik

  • IP-adresse og browserdata (til analytiske formål)

3. Formål med behandlingen

  • Behandling og levering af din ordre

  • Kundeservice og kommunikation

  • Forbedring af vores webshop og brugeroplevelse

  • Regnskab og juridiske forpligtelser

  • Udsendelse af nyhedsbreve (kun med samtykke)

4. Lovgrundlag

  • Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

  • Retlig forpligtelse (f.eks. bogføringspligt – art. 6, stk. 1, litra c)

  • Samtykke til nyhedsbrev (art. 6, stk. 1, litra a)

5. Tredjepartsmodtagere

  • Betalingsudbydere (f.eks. Klarna, MobilePay)

  • Fragtfirmaer (f.eks. DAO, PostNord)

  • Regnskabssystemer (f.eks. Dinero, e-conomic)

  • Webanalyseværktøjer (f.eks. Google Analytics – anonymiseret)

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Opbevaring og sletning

  • Ordredata: 5 år (jævnfør bogføringsloven)

  • Nyhedsbrevstilmeldinger: Indtil du afmelder dig

  • Brugerdata og cookies: Slettes eller anonymiseres løbende

7. Dine rettigheder

  • Ret til indsigt i de data, vi har om dig

  • Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger

  • Ret til sletning (hvor det er juridisk muligt)

  • Ret til begrænsning eller indsigelse

  • Ret til dataportabilitet

Kontakt os på info@valentia.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

8. Cookies

Vi anvender cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at bruge websitet accepterer du brugen af cookies. Du kan ændre dine cookieindstillinger i din browser.
Læs mere i vores Cookiepolitik.

9. Sikkerhed

Dine oplysninger beskyttes med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, f.eks. kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedskopier.

10. Klageadgang

Har du en klage over vores håndtering af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@valentia.dk – vi tager det alvorligt og bestræber os på at finde en hurtig løsning.

11. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version er altid tilgængelig på vores hjemmeside.